Tratamento de Dados Pessoais — Lei nº 13.709/2018 (LGPD). Método · Clareza · Direção · Resultados.
Prezado(a),
Esta Política de Privacidade e Segurança da Informação ("Política") descreve como a ALVUS TALENTOS & CARREIRA coleta, utiliza, armazena, compartilha, protege e descarta dados pessoais de candidatos, profissionais atendidos, empresas clientes e visitantes de seus canais digitais.
Ao preencher nossos formulários, enviar currículo, interagir com nossos canais de atendimento (inclusive automatizados) ou contratar nossos serviços, você declara ter lido, compreendido e concordado com as condições aqui previstas.
Trabalhamos com dados que dizem respeito à carreira e à trajetória profissional das pessoas. Tratamos essas informações com o mesmo rigor que aplicamos aos nossos processos: com método, com clareza sobre a finalidade de cada dado e com o mínimo necessário para entregar resultado.
1.1. Controlador. A ALVUS TALENTOS & CARREIRA, inscrita no CNPJ sob o nº 68.405.843/0001-01, com sede em Fortaleza/CE, é a Controladora dos dados pessoais tratados no âmbito de suas atividades, nos termos do art. 5º, VI, da LGPD.
1.2. Atuação. A ALVUS é uma consultoria de gestão de pessoas que atua em: (i) Recrutamento e Seleção de profissionais para empresas contratantes; (ii) Consultoria de Currículo e LinkedIn para pessoas físicas; (iii) Orientação e recolocação de carreira; e (iv) serviços correlatos de desenvolvimento profissional.
1.3. Abrangência. Esta Política se aplica a todos os canais e meios pelos quais a ALVUS coleta dados, incluindo:
1.4. Sujeitos. São titulares de dados abrangidos por esta Política: (i) CANDIDATOS e profissionais que se cadastram ou são avaliados pela ALVUS; (ii) representantes, prepostos e colaboradores das EMPRESAS CLIENTES; e (iii) VISITANTES dos canais digitais da ALVUS.
Para a correta interpretação deste documento, aplicam-se as definições do art. 5º da LGPD, com destaque para:
| Termo | Significado |
|---|---|
| Dado pessoal | Informação relacionada a pessoa natural identificada ou identificável. |
| Dado sensível | Dado sobre origem racial ou étnica, convicção religiosa, opinião política, filiação sindical, saúde, vida sexual, dado genético ou biométrico. |
| Titular | Pessoa natural a quem se referem os dados pessoais objeto de tratamento. |
| Tratamento | Toda operação realizada com dados pessoais: coleta, uso, acesso, armazenamento, compartilhamento, eliminação, entre outras. |
| Controlador | A quem competem as decisões sobre o tratamento — no caso desta Política, a ALVUS. |
| Operador | Quem realiza o tratamento em nome do Controlador (ex.: plataformas de tecnologia contratadas pela ALVUS). |
| Encarregado | Pessoa indicada para atuar como canal de comunicação entre a ALVUS, os titulares e a ANPD. |
| ANPD | Autoridade Nacional de Proteção de Dados. |
3.1. Candidatos e profissionais atendidos
3.2. Empresas clientes
3.3. Visitantes dos canais digitais
3.4. Dados sensíveis. Como regra, a ALVUS não solicita dados pessoais sensíveis. Excepcionalmente, poderão ser tratados: (i) informação sobre deficiência, quando o processo seletivo se destinar a vagas afirmativas ou ao cumprimento de cota legal; e (ii) demais dados exigidos por obrigação legal do empregador. Nessas hipóteses, a coleta ocorrerá mediante consentimento específico e destacado, com informação clara sobre a finalidade, e o fornecimento será sempre facultativo. A ALVUS não solicita e orienta que não sejam enviados: senhas, dados bancários completos, documentos de terceiros, informações de saúde não requeridas ou quaisquer dados não pertinentes ao processo. Dados excessivos recebidos espontaneamente serão eliminados.
4.1. Fornecidos pelo titular. Por meio do preenchimento de formulários no site, envio de currículo, cadastro em nossa página de captação, mensagens em canais de atendimento e informações prestadas durante entrevistas e sessões de consultoria.
4.2. Fontes públicas e profissionais. A ALVUS poderá acessar perfis profissionais publicamente disponíveis (como LinkedIn e portais de emprego) para prospecção ativa de candidatos, hipótese em que o profissional será informado do contato e da origem dos dados no primeiro contato.
4.3. Indicações e parceiros. Dados podem ser recebidos por indicação de terceiros ou de plataformas parceiras de recrutamento, sendo o titular informado na primeira comunicação.
4.4. Cadastro obrigatório. Para acessar determinados serviços é necessário realizar cadastro. O titular deve prestar informações verdadeiras, completas e atualizadas, respondendo pelas consequências de informações falsas ou incorretas, nos termos da Cláusula 15.
A ALVUS trata dados pessoais apenas para finalidades legítimas, específicas e informadas ao titular, sempre amparada em uma base legal do art. 7º ou do art. 11 da LGPD:
| Finalidade | Dados envolvidos | Base legal |
|---|---|---|
| Triagem, avaliação e apresentação de candidatos a vagas de empresas clientes | Identificação, profissionais e de processo seletivo | Procedimentos preliminares relacionados a contrato, a pedido do titular (art. 7º, V) |
| Execução dos serviços de consultoria de Currículo e LinkedIn e de recolocação | Identificação, profissionais e objetivos de carreira | Execução de contrato (art. 7º, V) |
| Manutenção de banco de talentos para oportunidades futuras | Identificação e dados profissionais | Consentimento (art. 7º, I), revogável a qualquer tempo |
| Comunicações sobre vagas, andamento de processos e serviços contratados | Contato | Execução de contrato / legítimo interesse (art. 7º, V e IX) |
| Envio de conteúdos, novidades e ações de marketing | Nome e e-mail/telefone | Consentimento (art. 7º, I), com descadastramento em todas as mensagens |
| Faturamento, cobrança, emissão de notas fiscais e escrituração contábil | Cadastrais e financeiros | Cumprimento de obrigação legal e regulatória (art. 7º, II) |
| Comprovação da execução do serviço e do prazo de garantia contratual | Registros do processo seletivo e da contratação | Exercício regular de direitos em contrato e em processo (art. 7º, VI) |
| Segurança da informação, prevenção a fraudes e melhoria dos serviços | Registros de acesso e navegação | Legítimo interesse (art. 7º, IX) e Marco Civil da Internet |
| Processos seletivos afirmativos e cumprimento de cota legal | Dados sensíveis estritamente necessários | Consentimento específico e destacado (art. 11, I) |
5.1. A ALVUS não utilizará os dados para finalidade diversa da informada ao titular sem que haja nova base legal ou novo consentimento, conforme o caso.
6.1. Transparência. Parte relevante do atendimento da ALVUS é realizada por meio de fluxos automatizados (formulários, chatbot e mensagens automáticas), com o objetivo de dar agilidade e padronização ao primeiro contato. O titular sempre poderá solicitar atendimento humano.
6.2. Apoio à triagem. A ALVUS pode utilizar recursos tecnológicos, inclusive ferramentas de inteligência artificial, para organizar cadastros, comparar requisitos de vaga e apoiar a triagem inicial de currículos.
6.3. Revisão humana. Nenhuma decisão sobre a participação, o avanço ou a exclusão de um candidato em processo seletivo é tomada exclusivamente por meio automatizado. Toda avaliação passa por análise humana de um consultor da ALVUS antes de qualquer parecer ou encaminhamento ao cliente.
6.4. Direito à revisão. Nos termos do art. 20 da LGPD, o titular pode solicitar a revisão de decisões tomadas com base em tratamento automatizado que afetem seus interesses, bem como informações claras sobre os critérios utilizados, observados os segredos comercial e industrial.
6.5. Registro de conversas. As interações em canais de mensagem podem ser registradas para fins de histórico do atendimento, comprovação de informações prestadas e melhoria contínua do serviço.
7.1. Empresas clientes. Os dados de candidatos são compartilhados com a empresa contratante do processo seletivo para o qual o candidato se inscreveu ou manifestou interesse. O envio abrange currículo, parecer da ALVUS e informações pertinentes à vaga. O candidato será informado sobre a empresa e a vaga antes do encaminhamento do seu perfil, podendo recusar a apresentação a qualquer momento, sem prejuízo à sua participação em outros processos. A partir do recebimento, a empresa contratante passa a atuar como Controladora dos dados que receber, respondendo pelo tratamento que realizar em seus próprios sistemas e processos internos.
7.2. Operadores e fornecedores. A ALVUS utiliza fornecedores de tecnologia para viabilizar sua operação (hospedagem, formulários, armazenamento em nuvem, e-mail, mensageria, plataformas de recrutamento e de assinatura eletrônica). Esses fornecedores atuam como Operadores, tratando os dados apenas conforme instruções da ALVUS e sob obrigação de confidencialidade e segurança.
7.3. Profissionais de apoio. Dados cadastrais e financeiros poderão ser compartilhados com contabilidade e assessoria jurídica, exclusivamente para cumprimento de obrigações legais e defesa de direitos.
7.4. Autoridades. Dados poderão ser fornecidos a autoridades administrativas ou judiciais mediante requisição legal, com comunicação ao titular sempre que permitido.
7.5. Vedação. A ALVUS não vende, aluga nem cede dados pessoais a terceiros para fins publicitários ou comerciais alheios às finalidades desta Política.
7.6. Transferência internacional. Algumas ferramentas utilizadas armazenam dados em servidores localizados fora do Brasil. Nessas hipóteses, a ALVUS observa o disposto nos arts. 33 a 36 da LGPD, contratando fornecedores que ofereçam garantias adequadas de proteção e cláusulas contratuais específicas.
| Categoria de dado | Prazo de guarda | Justificativa |
|---|---|---|
| Currículos e cadastros em banco de talentos | 24 meses da última interação | Consentimento, com renovação ou exclusão ao final |
| Dados de candidatos não aprovados em processo específico | 12 meses após o encerramento do processo | Defesa em eventual questionamento sobre o processo |
| Registros do candidato efetivamente contratado | 5 anos após a contratação | Comprovação do serviço, honorários e prazo de garantia contratual |
| Contratos, notas fiscais e registros financeiros | Até 10 anos | Obrigação legal, fiscal e prescricional |
| Materiais produzidos em consultoria de currículo e LinkedIn | 12 meses após a entrega | Suporte ao cliente e reemissão de material |
| Registros de acesso e navegação | 6 meses | Marco Civil da Internet (Lei nº 12.965/2014) |
8.1. Garantia contratual. Nos contratos de Recrutamento e Seleção, os registros do processo são mantidos durante todo o período de garantia aplicável ao nível da vaga (30, 60 ou 90 dias) e após o seu término, pelos prazos acima, para viabilizar eventual reposição de profissional e a comprovação das condições pactuadas.
8.2. Eliminação. Encerrados os prazos e as finalidades, os dados serão eliminados de forma segura ou anonimizados, ressalvadas as hipóteses do art. 16 da LGPD.
8.3. Exclusão a pedido. Caso o titular solicite a exclusão de seu cadastro, todos os seus registros serão eliminados, ressalvadas as hipóteses em que a retenção seja necessária ao cumprimento de obrigação legal ou regulatória ou à defesa de direitos.
A ALVUS adota medidas técnicas e administrativas proporcionais ao seu porte e ao risco das operações, aptas a proteger os dados pessoais de acessos não autorizados e de situações acidentais ou ilícitas de destruição, perda, alteração, comunicação ou difusão:
9.1. Medidas técnicas
9.2. Medidas administrativas
9.3. Limitação. Embora empregue os melhores esforços e as práticas de mercado, nenhum sistema é integralmente imune a falhas. A ALVUS não se responsabiliza por danos decorrentes de: (i) informação incorreta ou incompleta fornecida pelo titular; (ii) fraude, uso indevido de credenciais ou compartilhamento de acesso pelo próprio titular; (iii) falhas de conexão; e (iv) atos de terceiros que superem as medidas de segurança razoavelmente exigíveis.
10.1. Na hipótese de incidente de segurança que possa acarretar risco ou dano relevante aos titulares, a ALVUS comunicará a ANPD e os titulares afetados em prazo razoável, informando a natureza dos dados envolvidos, os riscos identificados, as medidas adotadas e as recomendações ao titular.
10.2. Internamente, a ALVUS registra o incidente, apura suas causas, contém os efeitos e implementa medidas corretivas para evitar recorrência.
11.1. Os canais digitais da ALVUS podem utilizar cookies necessários (essenciais ao funcionamento), de desempenho (estatísticas de uso) e de marketing (mensuração de campanhas).
11.2. Cookies não essenciais somente são ativados mediante aceite do titular no aviso exibido no primeiro acesso. O titular pode, a qualquer momento, revisar sua escolha ou configurar o navegador para bloquear cookies, ciente de que algumas funcionalidades podem ser afetadas.
Nos termos do art. 18 da LGPD, o titular pode, gratuitamente e a qualquer momento, requerer:
12.1. Como exercer. As solicitações devem ser enviadas para atendimento@grupoalvus.com.br, com identificação do titular. A ALVUS responderá em até 15 (quinze) dias, podendo solicitar informações adicionais para confirmar a identidade do requerente e resguardar a segurança dos dados.
12.2. Consequências da recusa. Alguns dados são indispensáveis à prestação dos serviços. A recusa em fornecê-los ou a revogação do consentimento pode inviabilizar a participação em processos seletivos ou a execução do serviço contratado, sem que isso configure descumprimento por parte da ALVUS.
13.1. A designação formal do(a) Encarregado(a) pelo Tratamento de Dados Pessoais (DPO) da ALVUS está em andamento. Até a conclusão desse processo, solicitações relacionadas a esta Política podem ser encaminhadas para atendimento@grupoalvus.com.br.
13.2. Compete ao Encarregado receber comunicações dos titulares e da ANPD, prestar esclarecimentos, adotar as providências cabíveis e orientar a equipe quanto às práticas de proteção de dados.
14.1. Os serviços da ALVUS não são direcionados a menores de 16 anos. Nos processos que envolvam Jovem Aprendiz ou Estágio com participação de adolescentes, o tratamento observará o melhor interesse do titular e ocorrerá mediante consentimento específico e em destaque dado por, no mínimo, um dos pais ou pelo responsável legal, nos termos do art. 14 da LGPD.
14.2. Identificado o cadastro de menor sem a devida autorização, os dados serão eliminados.
15.1. Veracidade. O titular declara que as informações fornecidas são verdadeiras e atualizadas, especialmente quanto a experiências profissionais, formação e qualificações, ficando ciente de que informações falsas podem ensejar a exclusão do processo seletivo, o cancelamento do cadastro e responsabilização nas esferas cível e criminal.
15.2. Cadastro individual. O cadastro é pessoal e intransferível. O titular deve zelar por suas credenciais de acesso e comunicar imediatamente à ALVUS qualquer uso não autorizado.
15.3. Dados de terceiros. Ao indicar terceiros (por exemplo, referências profissionais), o titular declara possuir autorização para compartilhar tais dados e responsabiliza-se por essa indicação.
15.4. Conduta. É vedado o uso dos canais da ALVUS para atos ilícitos, discriminatórios, ofensivos, de violação a direitos de terceiros ou de propriedade intelectual, sob pena de suspensão ou cancelamento imediato do cadastro.
16.1. As informações estratégicas das empresas clientes — incluindo estrutura de cargos, faixas salariais, políticas internas e dados de negócio — são tratadas como confidenciais e utilizadas exclusivamente na execução do serviço contratado.
16.2. Metodologias, roteiros de entrevista, modelos de parecer, materiais de consultoria, a marca ALVUS, seu monograma e sua identidade visual são de titularidade exclusiva da ALVUS, sendo vedada a reprodução, distribuição ou exploração comercial sem autorização prévia e por escrito.
16.3. É expressamente proibida a extração automatizada de dados (mineração, robôs ou raspagem) dos canais e bases da ALVUS.
17.1. Alterações. Esta Política pode ser modificada a qualquer tempo, para adequação legal ou evolução dos serviços. A versão vigente estará sempre disponível nos canais digitais da ALVUS, com indicação da data de atualização. Alterações relevantes serão comunicadas aos titulares.
17.2. Prevalência. Esta Política complementa os contratos de prestação de serviços firmados pela ALVUS. Em caso de conflito quanto a obrigações comerciais, prevalece o contrato específico; quanto ao tratamento de dados pessoais, prevalece esta Política.
17.3. Nulidades. A eventual invalidade de qualquer cláusula não afeta a validade e a eficácia das demais disposições.
17.4. Dúvidas. Dúvidas, solicitações e sugestões sobre esta Política podem ser encaminhadas para atendimento@grupoalvus.com.br.
18.1. Esta Política é regida pelas leis brasileiras, em especial pela Lei nº 13.709/2018 (LGPD), pela Lei nº 12.965/2014 (Marco Civil da Internet) e pela Lei nº 8.078/1990 (Código de Defesa do Consumidor), quando aplicável.
18.2. Fica eleito o foro da Comarca de Fortaleza, Estado do Ceará, para dirimir eventuais controvérsias, com prioridade sempre às tentativas de solução por conciliação ou mediação.
Texto exibido junto à caixa de seleção (checkbox) dos formulários de cadastro. O aceite é um ato afirmativo do usuário, com a caixa desmarcada por padrão.
Aceite obrigatório
Aceites opcionais
A revogação do consentimento pode ser solicitada a qualquer momento pelo e-mail atendimento@grupoalvus.com.br.
Mensagem de abertura do fluxo automatizado (chatbot / WhatsApp Business).
Olá! Aqui é a ALVUS Talentos & Carreira. 👋
Este é um atendimento automatizado. As informações que você enviar aqui serão utilizadas para entender sua necessidade, encaminhar seu atendimento e, quando for o caso, avaliar seu perfil para oportunidades.
Suas informações são tratadas conforme a LGPD e a nossa Política de Privacidade. Você pode pedir atendimento humano a qualquer momento digitando ATENDENTE, ou solicitar a exclusão dos seus dados pelo e-mail atendimento@grupoalvus.com.br.
Por segurança, não envie senhas, dados bancários ou documentos que não tenham sido solicitados.